Eric van Otten: ‘Klanten moeten muziek niet bewust horen maar wel een prettig gevoel ervaren’

In zijn verwenwinkel in Borne besteedt Patissier en Broodspecialist van Otten extra aandacht aan achtergrondmuziek. Gastvrijheid, de klant een goed gevoel geven, staan centraal in deze winkel met lunchcafé en terras.