Veiligheidsrisico’s nemen toe als werknemers instructies niet snappen

In Nederland zijn ongeveer 740.000 laaggeletterde werknemers. Daarnaast is er een groep werknemers van buitenlandse afkomst die de Nederlandse taal gebrekkig beheerst. Als daardoor instructies en voorlichting niet goed worden begrepen, brengt dit veiligheidsrisico’s met zich mee. Hoe kun je ervoor zorgen dat medewerkers instructies echt begrijpen, zodat ze gezond en veilig kunnen werken?
Klaas Fuite: ‘Om te checken of medewerkers informatie of werkinstructies goed hebben begrepen, vragen we vaak om in eigen woorden te zeggen wat er net is gezegd.’ Foto: Studio 38C/Thomas van Oorschot

Dit vind je misschien ook interessant