nieuws

Detaillist dreigt contact met klant te verliezen

Nieuws

DEN HAAG – Ondernemers in de detailhandel maken nog amper gebruik van nieuwe media. Hierdoor dreigen zij het contact met de klant te verliezen. Dat blijkt uit de HBD Monitor ICT.

Detaillist dreigt contact met klant te verliezen

DEN HAAG – Ondernemers in de detailhandel maken nog amper gebruik van nieuwe media. Hierdoor dreigen zij het contact met de klant te verliezen. Dat blijkt uit de HBD Monitor ICT.

Waar SMS (17 procent), weblogs (13 procent), Twitter (13 procent) en overige social media (21 procent) qua bekendheid betreft nog enigszins scoren, is het gebruik laag. Slechts een miniem percentage van de ondernemers zet deze kanalen in. Bovendien bestaat nog nauwelijks de intentie om deze kanalen te gaan gebruiken.

Lees het hele rapport 
 

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels